Product Management Meetup #6: Prije i poslije: Iz prodaje u korištenje proizvoda
Srijeda, 28. svibnja 2025., od 18:00 do 20:00 sati
Sveučilište Algebra Bernays, Gradišćanska 24 – Spark Event Space
KARLO ŠKARICA, CUSTOMER SUCCESS MANAGER @SYSKIT
NEDELJKO LUŽIJA, ACCOUNT EXECUTIVE @HYPEFY
IVAN LIVANČIĆ, BA/PM @SPAN
o događaju
Prije i poslije:
Iz prodaje u korištenje proizvoda
Što se događa nakon što korisnik kaže ‘da’?
Na ovom panelu otvorit ćemo razgovor o često zanemarenom dijelu korisničkog putovanja — prijelazu iz faze prodaje u fazu korištenja proizvoda. Kroz perspektive account executivea, customer success managera i BA/PM-a raspravit ćemo gdje najčešće dolazi do pucanja u prijenosu informacija, kako se izgube korisnička očekivanja postavljena tijekom prodaje te zašto onboarding i aktivacija često ostaju nedovoljno optimizirani.
Dotaknut ćemo se izazova poput:
- neusuglašenosti ciljeva između prodaje i post-sales timova
- nejasnih vlasnika onboarding procesa
- nedostatka povratne petlje između korisničkih potreba i razvoja proizvoda
- problema skalabilnosti podrške u rastućim timovima
Panel će ponuditi konkretne uvide u to kako bolja suradnja između timova može rezultirati jačom aktivacijom korisnika, manjim churnom i dugoročnijim odnosom s korisnicima.
o događaju
Program
| 17:45 – 18:00 | Registracija |
| 18:00 – 19:30 | Panel rasprava: Prije i poslije: Iz prodaje u korištenje proizvoda
Panelisti:
Moderator: Mario Pavić |
| 19:30 | Networking |
Prijavnica
Sudjelovanje je besplatno, uz obavezno ispunjenu prijavnicu.
"*" označava obavezna polja
